很多外贸业务员都会遇到同样一个问题，就是在跟客户谈判时不知道如何促进成单。据数据调查，业务员在销售过程中非常需要使用某些特定词语来提高成单的几率。下面让我们一起看看吧。一、You在外贸谈判过程中，经常使用“you”能让客户感觉自己更特别更被在乎，我们建议谈判中每分钟出现一次“you”。二、Value外国客户通常在意的是产品价值和完成目标，而不是产品特征。阐明你产品的真正价值，客户会更青睐你。三、And“But”往往给人以这样的暗示：你接下来要说的话是客户不想听到的。所以外贸谈判过程中，尽量多用包容性更强的“And”来代替“But”，经常会有不同的谈判效果。