浏览数量: 0 作者: 本站编辑 发布时间: 2021-04-19 来源: 本站
近几年,我国丝网制品出口一直保持稳定的增长趋势。然而,与之而来的则是更加激烈的国内外同行竞争,不少企业的出海之路仍是举步维艰。今天融创云为大家分享一家做丝网制品客户,在经过Google Ads多元化产品组合,最终实现转化率提高。
一、客户背景分析
1、客户当前困境
这家客户从事丝网生产已有十余年,之前一直主打国内业务,这两年开始将重心转到国外。但是由于初涉外贸业,在已有成熟市场上明显缺乏竞争力,虽然也尝试着建网站、投放谷歌广告,但是成效并不如人意,每月询盘以及客户咨询都不足2个。当前其面临的首要难题就是:
1)当前市场接近饱和,如何开拓新市场,精准找到高需求用户?
2)当前线上营销火爆,如何精准投放,实现低成本快速获客?
3)客户流失严重,如何通过再营销挽回“错失”掉的高意向潜在客户?
2、客户的刚需
经过深入了解后发现,这家企业当前主攻发展中国家,主要语言为英语,其销售的产品品类丰富,希望通过Google Ads尽可能多地覆盖海外客户,吸引他们进入网站,进行线上咨询,最终达成交易。
二、行业背景分析
在解决客户的问题前,我们首先要先分析当前的国际出口大环境,提前调查客户主攻国家是否有足够大的潜力,是否适合企业大力开拓发展,瞅准风向标,做出更准确、更适合企业的出海优化策略。
我国丝网制品在全球占有较大份额。出口主要涵盖全球五大洲,集中在美国、日本、英国、香港、越南、澳大利亚、马来西亚、俄罗斯联邦、韩国等237个国家和地区。尤其是在国家“一带一路”倡议大背景支持下,中国线上商贸范围拓展到了俄罗斯、以色列、韩国、越南等100多个签署了共建“一带一路”合作文件的国家和地区,正与五金制品出口市场多元化、加强对“金砖国家”及“一带一路”沿线国家出口的趋势完美契合。“一带一路”战略推动双边贸易合作,我国五金行业必将随其得到巨大发展。因此,尽早开辟一带一路沿线发展国家将有现实意义。
丝网制品及细分产品热度分析
提前了解各大细分产品的全球热度、热销区域,才能帮着企业进行有针对的投放,进而降低广告成本。这家企业的主营产品主要有编织和焊接类丝网。通过使用谷歌趋势查看这两大品类在网页搜索、新闻搜索上进行对比,力求发现新商机:
1)热度趋势领先,可重点投放
从表格中可以看出,丝网产品在谷歌网页搜索、YouTube搜索、谷歌购物搜索以及图片搜索上优势较为明显,可以通过谷歌各大形式投放。有针对性的投放相关词汇。
2)根据区域热度,找出高热度“一带一路”发展中国家,重点投放
接下来我们再来看看丝网产品在全球的热度分布。通过以上表格可以看到,津巴布韦、卡塔尔、肯尼亚热度排名靠前,同时也是这家企业主打的发展中国家,又有“一带一路”政策加持,可以说是天时地利了。
之后,针对这家企业重点发展的国家、想要重点投放的产品,进行重点的线上营销优化。
三、数字营销解决方案
基于当前行业背景趋势以及客户的需求,我们为其制定了营销策略已经各个阶段的营销目标,主要分三步走:
1、谷歌搜索:精准投放,快速获得需求客户
搜索营销广告系列设置
1)广告上线前:
广告是提升宣传推广效果的“源头”,我们从广告系列和广告组这两个板块了解。
①广告系列:搜索广告+受众列表+再营销列表,积累客户。
选择合适的投放网络,提高广告流量:投放时,点击“投放搜索合作伙伴“,不然是不会展示的。由于我们想要将用户引流到网站,所以在设备上可以优先选择PC端,关于手机和平板的投放比例,可以根据后续实际情况调整。
CPC出价先行,根据反馈选择自动出价模式:由于这家企业刚刚开始向发展中国家投放广告,为了试水,我们建议CPC出价先行,在两周或者一个月后,再根据广告账户的实际数据反馈,选择自动出价模式。比如我们想要向网站引更多的流量,因此使用“尽可能争取更多点击次数”。
“先大后小”,智能选取投放时间:由于企业是初涉发展中国家,对于投放时间还不能很好的把控,因此,前期我们先进行全天投放,待了解后再集中调整投放时间段。
②广告组:
每个类别词的各种变体及拓展样式进行细分到相应组别中:将产品词、类别词、应用词、组合词、厂家词、服务类词,将这些产品词设立到不同的广告组;
针对不同投放地区国家,展示产品的卖点:由于前期我们已经根据谷歌趋势已经自身倾向的国家地区进行了选择,之后我们则要依据不同地区进行有针对的投放。比如说亚洲地区客户看中产品质量、非洲客户看中产品价格等,这个就是在国家间进行投放的制胜点。
根据客户的主次推产品,针对主次产品进行细分广告组:如“wire mesh”是主推产品词,“welded wire mesh”是常规产品词,那么我们就要针对这两个产品词分别制作重点产品词组和常规产品词组。
另外,需要对关键词进行拓展。客户提供的产品关键词可作为主推,其他的可以利用拓词工具进行拓展,之后拿到谷歌搜索中进行验证,如果能够搜索到我们的产品,那么可以采用,如果出现一批其他同行信息,建议摒弃。
另外,我们是建议每个广告组至少设置3条以上广告语,其中包括≥1条自适应搜索广告,≥2条ETA广告(加大型文字广告),最好添加号召性用语,这样可以吸引尽量的用户点进我们的广告。
2)广告上线后:
广告上线后,根据广告账户表现及时调整投放信息。
①广告投放策略:如果产品的搜索量足够,就可以选择100% 投放搜索广告,同时为再营销受众进行积累。当然,如果搜索量过低了,那么就可以选择60%搜索+40%展示广告;
②广告附加信息:通过查看报告进而优化sitelink内容;
③国家:由于该企业将重心放在发展国家,通过前期分析,我们将加大菲律宾、南非以及阿拉伯联合酋长国投放比例。语言只要以英语为主。之后,根据国家流量情况,将流量差的国家减少投放预算以及投放形式,之后进行重点观察。
④广告语方面:针对我们重点推广的工具五金产品广告组和常规产品广告组查看具体数据报告,可以先暂停点击率低,展示份额高的广告组。另外,查看搜索字词报告,从搜索字词角度来优化广告内容;对于竞品广告组,从广告语的展示份额和点击率来进行分析,点击率高的继续保留,点击率低的排名低的暂停投放。
⑤关键词方面:可以根据关键字“四象限”原则:如“wire mesh”的点击率高,转化率高,提高关键词出价 ;而点击率低,转化率高,提高出价并优化创意;但当点击率低,转化率低时,则可以删除关键词,或不在对这个关键词出价;而点击率高,转化率低时,我们可以降低对其出价。
2、截客户-竞对客群:低成本,快速获取客户,访问量增加60%以上
海外市场毕竟有限,除了自主开发客户,通过分析竞争对手,截取与我们高匹配度的用户也是一大技巧。由于这家企业是做五金制品的,因此我们首先为其确定了两家相对规模较大且出口品类匹配度更高的对手企业。并且借助工具进行快速分析了解。借助工具网站相似网(Similar Web)——分析竞争对手的全球排名、网站访客、到访客户在网站上的停留时间、浏览的页数以及线上营销策略的对比。之后,通过SpyFu——跟踪竞争对手的广告&关键字情况,查看竞争对手的网站,哪个关键字排在搜索引擎的最前面,还能查看他们在谷歌上购买的每个关键字的情况,比如:哪些关键字排名高但近期排名下滑?哪些关键字排名稳定等等。之后,我们有针对的设置否词、在其关键词的基础上进行借鉴、拓词。最终,访问量增加60%以上。
3、拉客户-再营销:转化曾经访问过网站的客户,转化率提高32%
“搜索+再营销”组合模式,通过分析账户投放数据,结合询盘统计表,分析出询盘较多的产品,配合使用再营销,以图片的形式向来访客户再次展示产品信息和公司优化,进一步提升数据转化。
优化移动覆盖率,降低点击费用,促进PC端客户转化:优化师借助工具(Consumer Barometer)一一查询出客户目标市场的移动覆盖率,分析移动流量的重要性并开通移动设备推广,这样既可以降低单次点击费用,也可促进PC端的客户转化。
监控、跟踪、转化意向客户,最大化开发潜在客户:在网站上埋下Google Tag Manager代码,进一步监控意向客户中多少人点击网站邮箱、多少人进行留言咨询等。以此同时,为了确保第一时间与客户进行沟通,提升客户体验与客户留存,可以在网站上添加(Olark)第三方在线沟通工具,确保海外客户访问网站时,第一时间与客户沟通,让其留下联系信息和需求。
定期网站数据分析,降低掉出率,提升转化率:由于企业想要提升网站访问,最终服务于转化。因此优化师也会重点进行网站分析,主要集中在网站的曝光量、访问量,以及抓取Google Ads中客户的行为流、跳出率、在网站上的停留时间、浏览页数、访客来源渠道等,从而及时优化账户流量,更换跳出率高的产品页面的信息,确保客户在网站上看到有价值的信息,最终形成转化。
最后,助力这家丝网制品企业实现了转化成本降低30%,访问量增加60%。
近日,安平县天泽金属制品有限公司一行三人来到北京融创云信息有限公司参观并进行品牌出海项目研讨会。
从更全面的角度来看,认为谷歌注重新鲜度的概念是从E-A-T中来的,什么是E-A-T呢?E‑A-T表示专业度(Expertise)、权威度(Authoritativeness)和信任度(Trustworthiness),要在 Google 上排名靠前,就需要通过建立专业知识、权威性和可信度来培育品牌——这正是 EAT所代表的!那么新鲜度是怎么发挥作用的呢?谷歌会根据你的内容新鲜程度,去判断网站是否活跃,相比五年没有更新的内容,近几个月刚刚更新过的内容更有可信度,更符合谷歌的EAT计划。不仅仅是内部原因,还有些外部原因导致谷歌现在更加重视新鲜度了。
想象一下,全球疫情大环境下,当买方提出需求,想要看一看车间的时候,我们可以借助视频通话,带买方在视频通话基础上边沟通边看车间,但实际情况是很多车间环境吵杂、网络信号不佳,亦或贸易部门并不在厂区无法便捷的执行车间视频通话,已经在车间中与买方视频通话中,此时买方提出想要看下检测、实验室、或其他距离车间较远的场所,甚至在多个不同地点,这时的视频通话只能被迫中止,我们如何在销售前期或中期,通过视频通话方式,将实力、品质等有效传递给买方呢? 企业数字3D云展厅-打破传统官网平面框架结构,用空间+场景体验构建3D云展厅,由过去的被动浏览,向主动交互转变,高度吻合用户在浏览时对内容体验的需求。
河北省产业带品牌出海研讨会顺利召开!
众所周知,领英上开发外贸客户首先最基础的内容就是要加好友,那么我们怎么才能找到我们的潜在客户并成功添加呢? 1、首先我们要通过领英搜索框,找到相关公司,进入到对方主页。 2、关注该公司。 3、在领英上查看对方详细信息。 此时,你也许还停留在广泛加人阶段,无论对方是什么职位我们都可以先添加该公司的一个员工成为好友。 你可能会碰到这4种会员: 1、非采购相关职位“加为好友”。 你可以用一个简单模板,注意使用亲和的语气主动打招呼,让对方知道你不是“僵尸粉”。我们可以先不说目的,因为对方不是采购,也许会遭到拒绝 2、采购相关职位“加为好友”。 如果对方是采购相关职位,我们需要说明我们的身份和目的,以及我们有什么优势,和我们合作将为她/他带来什么好处什么好处。 3、显示“发消息” 隐藏在她的个人简介页面,右键单击她的名字,点击在新标签页中打开链接,即可添加。
全球疫情防控之下,无疑是切断了许多外贸人依靠线下展会获取客流的机会。越来越多的企业加入到跨境电商的阵营之中。因此,大型B端跨境平台也被越来越多的人吐槽新规复杂、竞争激烈,导致获客成本的直线上升。很多外贸人也在不断寻找新的获客渠道,突破流量瓶颈。领英作为高端用户职场社交平台,人们通常会使用它作为分析客户信息和推广引流的工具。最重要的是,它还是一个高效的客户开发工具。首先,LinkedIn 本身没有门槛,适用于B端客户开发,无论是企业还是个人都可以免费使用。在添加好友之前,填写完整的个人信息,重点展示出我们业务的专业性和公司品牌实力。对于个人来说,我们可以选择将账号变成现实生活和商业化的化身。
我们都知道Facebook平台流量对我们做业务是一个非常重要的营销渠道,可以帮助您在拥挤的流量里脱颖而出。Facebook每天有超过10亿的用户群,这么大的流量我们应该怎么样才能抓住机会呢? 1、有针对性的定向群体 借助人群的定向分析,我们可以更有效的看到不同标签下用户对我们内容输出的反应和变现价值,从而设计更为精细化的用户运营和付费引流投放。使我们的推广精准控制在我们的目标群体之内。 但是也要注意定位分析过于细分有可能会造成对人群定位不谨慎而很少人看到的情况。 2、制作简短凝练的视频 图文搜索的时代渐渐被短视频所取代,简洁凝练的视频可以让用户得到更直观的视觉体验以及代入感并且易于制作。在快时代的加速下,视频制作也不宜过于冗长。他们花费在社交平台上的时间也许只是为了打发时间或猎奇朋友的动态,因此在简洁的视频节点里一定要提供有趣的内容来吸引他们的注意力。 3、广告投放 有时候使用一些Facebook的广告是必要的,尤其是针对您的优质内容。这能影响您的follow数和直接点的企业效益,在前期粉丝极少的情况下我们进行一些持续的测试推广可以帮我们快速定位我们的用户特征,比如年龄、地区、性别等信息。有了一些数据沉淀,后期就需要我们仔细斟酌,针对的用户偏好输出优质内容并为之进行广告投放。
1、TikTok内容营销 内容营销方式相对于剩下两种是免费的,推广成本会低些。这需要注册个人或企业的TikTok账号,然后通过账号来发布与公司产品品牌知识相关场景类或介绍类的视频。 既然是做内容营销,那么我们的TikTok视频广告就一定要具有增量价值。及时在视频评论区进行回复用户评论增加互动性。通过直播的形式来使吸引更多用户参与,与用户即时视频互动增加用户粘性。 2、第二种是投放TikTok广告,TikTok付费广告投放有开屏广告和信息流广告两种,付费广告能是广告主更快的看到广告效果。TikTok广告主要是信息流广告,创建广告需要考虑业务目标是什么。要选对推广目标,必须了解自己希望用户在看到广告时采取的操作,然后选择产品并编辑优质内容,还可选择适合的推广对象定向精准投放。在开通广告账户之后,我们需要在广告账户中预存足够的广告费用,后期广告投放会按照CPC(点击)、CPM(千次曝光)直接实时扣费。设置推广系列的预算限额,能有助于更好地分配预算花费,控制广告投放并衡量广告投放效果。3、网红营销,顾名思义,就是寻找一些在TikTok上拥有的较高粉丝流量的网红达人。我们做TikTok运营的目的就是希望通过这个渠道获得大量流量,和明星品牌效应相同,TikTok上的网红达人可以更容易吸引更多用户群。在TikTok的广告系统进行品牌推广往往需要花费很多的时间和精力,和所有社交平台一样,经营总是需要一个长期的工作布局。我们可以尝试找到经纪人公司或是找寻MCN机构合作。对于网红营销,最重要的是选择与我们品牌相适应的网红,考虑目标用户群更偏好哪类视频风格,还要确保我们的客户存在于TikTok市场。总而言之,适配精准性相比覆盖范围更重要。