浏览数量: 6 作者: 本站编辑 发布时间: 2021-03-31 来源: 本站
Facebook是海外主流的社媒平台之一,截至2018年月活跃用户已有26亿,它的用途已不再局限于社交媒介,如今已成为外贸企业开发客户的重要平台。那么如何打造一个能带来询盘的Facebook账户呢,今天我们就来讲讲如何步步为营,让Facebook成为你外贸路上的营销利器。 一个优质Facebook账户,需具备以下4个要素: ①账户信息 ②优质好友 ③相关性高的群组 ④账户活跃度 PART 01 账户信息 一个完整的Facebook账户涵盖了个人页面和公司主页,两者缺一不可。 个人页面:添加工作与学历,生活过的地方,家庭成员,还有生活纪事纪念人生中的重要时刻,比如旅行,纪念日等都可以更新为生活纪事,这样更加证实了账户的真实性。还有最重要的一项是“联系方式与基本信息”,用户的爱好与使用习惯不同,这时我们就可以添加各平台的友情链接,比如在线聊天类的微信,Skype,Whatsapp,社交平台类的Twitter,领英,Instagram等社媒链接,让用户不止在Facebook上可以联系我们, 还可以进行多平台的互动。 公司主页:个人页面建好后,接下来就需要完善公司主页,企业页面作为一个公司的门面需要完善以下几点: - 专业的形象展示:进入一个企业页面首先映入眼帘的是背景大图,这时我们可以设计一个带有主推产品,公司名称,负责人联系方式等专业性的背景大图,企业页面的头像建议直接用公司的Logo。 - 完整的公司简介:填写公司的创立时间,标注公司类型,可添加公司使命。然后就是联系方式,包括业务电话号码,企邮,网站,除此之外,还要注意的是公司简介,这里我们建议添加30-50字简明扼要的公司简介,让人一目了然。还有主页所宣传的公司产品目录, 便于客户系统的了解产品大类,添加商家故事,上传代表品牌的背景图片,我们可以讲述公司的发展历程,帮助客户更好地了解公司的业务发展。 PART 02 优质好友 积累优质好友是为了后期开发意向客户, 邀请好友关注企业页面,提高企业页面的关注度。那么如何积累优质好友,我们从以下4点入手: 1. 利用Facebook对象搜索功能 确定你的客户和产品受众人群,假设你要定位的客户是钢管采购商, 那你就可以搜索产品词如Steel pipe,Steel tube,Steel Pipe importer,还可以搜索上下游的词汇,如Oil transportation,Gas Project扩大搜索面,逐个加为你的账户好友。 2. 查看优质好友的好友 当你确定添加的好友是一个很好的潜在客户,可进入他的个人页面查看里面的好友,查看工作好友,这些基本都是行业内的用户,然后添加为自己的好友。 3. 群组里的用户 当你进入的小组是同行业的小组, 此小组内成员基本都是同行业的,这时就可以筛选小组内相关用户,添加为自己账户好友。 4. 添加同行帖文评论下客户 当你看到同行帖文下有相关用户进行意向咨询,可以不假思索的进行添加,这样既能节省时间,又能很好地为后期开发意向客户。
PART 03
相关性高的群组
群组是Facebook病毒式营销便捷的途径之一,是为一群志同道合的人建立的一个讨论页,我们可以自发创建,也可以主动加入。
1. 自发创建群组:
在个人页面导航栏中选择小组点开,右上角点击创建按钮,然后为群组命名, 如Steel pipe import and export,邀请好友为小组成员,后期有相关需求的用户也会主动加入,一旦加入,他们会使用群组所带的邀请功能邀请好友参加,如果好友也感兴趣,群组的人数将会迅速增加。这样后期发布帖文,可以确保参与度高的受众及时了解企业发布的最新内容。
2. 主动申请添加群组:
同上利用Facebook对象搜索功能, 搜索结果选择小组, 可筛选进行添加,有的群组无设置可直接添加,而有一些会设置相关问题,比如你加入这个小组是销售或购买钢管产品吗?这时我们可以回复:我们是钢管制造商。发送至管理员。
PART 04
账户活跃度
以上是相关群组的积累,这些基础工作完成后, 就需要维护账户,与Facebook用户进行互动沟通, 保持账户的活跃度, 现在我们来介绍下如何保持账户的活跃度。
1. 帖文发布:个人页面建议每周更新3-5条生活工作类的信息,企业页面的帖文建议为每天2-3条工厂产品类的信息,在社交平台上活跃的你,也会给别人带来深刻印象。
2. 企业页面涨粉:企业页面中,我们可以点击“邀请好友”的按钮,来关注你的企业页面,成为企业页面的粉丝, 同时会看到帖文动态,对产品感兴趣的用户会主动进行评论, 或在主页留下Message。
3. 增加互动: Facebook上有三种互动途径:①个人页面;②企业页面;③群组。
那么在不同沟通环境中,应该注意哪些沟通技巧呢?接下来我们从以上三方面逐步分析。
首先是个人页面:个人页面的聊天框中的好友为在线好友,可主动展开对话进行好友互动;在与客户沟通前,可先查看好友个人页面的工作学历、居住地区等完善的信息。依照这些信息我们便可多沟通一些有关工作、生活、爱好等方面的内容,保持良好持续的沟通交流。最终在与客户热络中推荐自己的产品,间接达到销售目的。
企业页面: 企业页面的Messenger是向客户提供产品咨询的绝佳途径,一般互动是基于有相关产品需求的,目的性较强,这时我们可以设置自动回复功能,以便自动回复在主页向您发消息的任何用户。您可以使用此功能向客户打招呼,并让客户耐心等待您的回复。即使在我们处于离开状态,也可及时回复信息,让客户不再盲目等待。一般情况下,这些信息要包含自己的联系方式,并同时建议客户留下自己的Email/Skype/Whatsapp等联系信息,便于在客户下线后我们也可以及时追踪。
群组互动:Facebook群组不是一个销售论坛,过度发布产品信息,在一定程度上会引起群组人员的反感,得不偿失。最重要的是和管理员处好关系。先建立互动,引起群内组员的注意;发帖切记不要发销售性质的广告,容易被举报, 应以讨论的形式进行沟通互动,供群内组员了解产品的同时给予一些建议等等。还有小组评论下的互动不容忽视,比如一个帖子下面有150个评论,那么你继续在下面评论,这时候所有之前评论过的人都会收到你的这条评论信息! 这时我们的产品信息直接覆盖所有的评论人,同时也吸引感兴趣的用户可主动添加我们。
以上打造优质Facebook账户的基本流程及沟通技巧你都Get了吗?掌握以上信息后,只要你能每天抽时间维护Facebook账户,一般经过2个月左右的时间,无论是账户好友,企业页面粉丝还是帖文覆盖率相信都会有一个质的提升,Facebook账户带来的询盘效果也至少会提升2-3倍。
我们都知道Facebook平台流量对我们做业务是一个非常重要的营销渠道,可以帮助您在拥挤的流量里脱颖而出。Facebook每天有超过10亿的用户群,这么大的流量我们应该怎么样才能抓住机会呢? 1、有针对性的定向群体 借助人群的定向分析,我们可以更有效的看到不同标签下用户对我们内容输出的反应和变现价值,从而设计更为精细化的用户运营和付费引流投放。使我们的推广精准控制在我们的目标群体之内。 但是也要注意定位分析过于细分有可能会造成对人群定位不谨慎而很少人看到的情况。 2、制作简短凝练的视频 图文搜索的时代渐渐被短视频所取代,简洁凝练的视频可以让用户得到更直观的视觉体验以及代入感并且易于制作。在快时代的加速下,视频制作也不宜过于冗长。他们花费在社交平台上的时间也许只是为了打发时间或猎奇朋友的动态,因此在简洁的视频节点里一定要提供有趣的内容来吸引他们的注意力。 3、广告投放 有时候使用一些Facebook的广告是必要的,尤其是针对您的优质内容。这能影响您的follow数和直接点的企业效益,在前期粉丝极少的情况下我们进行一些持续的测试推广可以帮我们快速定位我们的用户特征,比如年龄、地区、性别等信息。有了一些数据沉淀,后期就需要我们仔细斟酌,针对的用户偏好输出优质内容并为之进行广告投放。
1、TikTok内容营销 内容营销方式相对于剩下两种是免费的,推广成本会低些。这需要注册个人或企业的TikTok账号,然后通过账号来发布与公司产品品牌知识相关场景类或介绍类的视频。 既然是做内容营销,那么我们的TikTok视频广告就一定要具有增量价值。及时在视频评论区进行回复用户评论增加互动性。通过直播的形式来使吸引更多用户参与,与用户即时视频互动增加用户粘性。 2、第二种是投放TikTok广告,TikTok付费广告投放有开屏广告和信息流广告两种,付费广告能是广告主更快的看到广告效果。TikTok广告主要是信息流广告,创建广告需要考虑业务目标是什么。要选对推广目标,必须了解自己希望用户在看到广告时采取的操作,然后选择产品并编辑优质内容,还可选择适合的推广对象定向精准投放。在开通广告账户之后,我们需要在广告账户中预存足够的广告费用,后期广告投放会按照CPC(点击)、CPM(千次曝光)直接实时扣费。设置推广系列的预算限额,能有助于更好地分配预算花费,控制广告投放并衡量广告投放效果。3、网红营销,顾名思义,就是寻找一些在TikTok上拥有的较高粉丝流量的网红达人。我们做TikTok运营的目的就是希望通过这个渠道获得大量流量,和明星品牌效应相同,TikTok上的网红达人可以更容易吸引更多用户群。在TikTok的广告系统进行品牌推广往往需要花费很多的时间和精力,和所有社交平台一样,经营总是需要一个长期的工作布局。我们可以尝试找到经纪人公司或是找寻MCN机构合作。对于网红营销,最重要的是选择与我们品牌相适应的网红,考虑目标用户群更偏好哪类视频风格,还要确保我们的客户存在于TikTok市场。总而言之,适配精准性相比覆盖范围更重要。
2022第二届CBEC中国北京跨境电商及新电商交易博览会招展函.pdf
广告投放中的媒介策略与用户定位内容为王时代,如何界定媒介策略?很多产品在投放前期都会大幅上量,但是经过一段时间买量之后,随着用户的覆盖,单价会越来越高,量级也会趋向平稳,很难像早期那样大幅度增长。对于产品本身来说,为了保证营收和用户增长,寻找更多的渠道和流量来源是必然的。那么我们可以选择 TikTok Ads?原因有三:首先,TikTok Ads 的体量足够大,在新兴的媒体平台中,无论是日韩,港澳台,还是印度,其量级都在能够跟目前市场上的中大型媒体平台媲美。第二,2017 年底,TikTok Ads 广告逐步建立,而今年是 TikTok Ads 元年,日本、韩国、俄罗斯、印度、马来、印尼、泰国
这八个海外社媒的营销方式,拿走不谢国内,我们主要用的社交媒体可能就是抖音、快手、微信、微博、QQ等。国外的社交媒体数量多很多,最主要包括以下几类:视频类:TikTok、Youtube;社交类:Facebook,Twitter,LinkedIn;图片类:Instagram,Pinterest;聊天类:Snapchat以上4种社交媒体类型,他们的用户量、使用场景、平台调性和广告投放都不同。如何根据自己的产品定位选择合适的平台推广,是一个挺大的话题,值得深入聊聊各平台的涨粉策略、发布技巧、效果对比。一、YoutubeYouTube是世界上最大的视频共享社交媒体平台和视频搜索引擎,YouTube网红营
运营Facebook的基础就是每天保证主页的活跃度,体现在与粉丝日常互动的形式就是帖子互赞。每天我们主页上的粉丝动态那么多,挨个去点赞是非常耗费时间的,今天给大家介绍一款快捷工具,可以帮我们自动点赞。一起来看下吧!这款工具的使用需要提前在Google应用商店里添加插件。打开Google 应用商店,搜索Toolkit For Facebook,点击添加为拓展程序,成功后会在浏览器右上角生成图标按钮。我们打开Facebook主页,点击刚安装好的插件,跳转进入插件设置页面,会看许多工具选项。选择第一个“Click all like buttons”,点击下方的START TOOL代表启用。在点击ST
Facebook用户活跃度持续增长,一些外贸企业都想通过运营Facebook获取流量。通过运营的主页点赞数可以看出我们与粉丝的沟通活跃程度。除了邀请粉丝点赞,我们在发布帖文后,对帖文点赞的这部分人员也是我们不可以错过的。那点赞的人员过多的话,我们怎样可以快速邀请他们呢?那就需要用到一款工具invite to like,接下来一起看看怎样具体操作吧!invite to like使用教程这个工具需要提前在Google应用商店里添加。我们打开Google应用商店,搜索invite to like,在搜索结果中找到invite post likers to page in Facebook,添加为拓展
许多客户广告账户开下来了,但却不知道在哪里查看,对于Facebook 商务管理平台更是一问三不知,今天我们就BM的问题,给大家进行彻底的普及~在开始介绍Facebook 商务管理平台前先举个例子,让你能够更清楚的知道它的用途:假设,你现在在Facebook上投放广告,那么如何区分发布广告帖子和你的私人生活动态呢?如果可以将Facebook 业务与个人生活相互独立--这不是更好吗?再进一步,如果你用同一主体开了3个广告账户,在3个广告账户投放广告时要跳转不同的页面链接发布,但如果可以同一个链接就帮助你给三个广告账户发布广告,这样不是更加高效吗?要做到以上的效果,就要创建商务管理平台(BM)绑定广