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传统展会“落伍”,平台已是大势所趋,你会选什么?

浏览数量:5     作者:本站编辑     发布时间: 2021-03-31      来源:本站

受到年前贸易战的波及影响,很多国家的外贸出口形势都不是很好,不少企业为此很是烦恼,在这种形势下,我们不能再像以前一样,有渠道就去开发客户,没有效率的开发方式已经不能满足企业需求。我们需要的是更多分析开发渠道的效率及优势,使我们的开发时间变得更高效。那么争议最大、最伤脑筋的一个问题就是展会开发客户好还是平台开发客户好?无疑,传统展会局限性较多,比如:展览时间有限、投入资本过多,但较为真实可靠,而互联网的快速发展给不少企业带来了新机遇,通过众多平台(Facebook、LinkedIn、YouTube)开发客户,不仅节省了时间,效率也很高,但很多客户会担心产品质量等问题。因而这个问题不能一概而论,针对这两种开发方式,我们可以认真分析各自特点,结合公司实际情况来选择合适自己开发客户的方式。


区别一:周期的长短,影响开发客户数

对于展会来说,周期较短,不管是国内还是国外展会,一般一期展会一个礼拜左右,三期展会半个月左右。举办展会时,每天从展台前路过的客户成百上千,但是停留的人数少得可怜,并且展示产品和服务的时间有限,双方都没有足够的时间了解对方,因而许多通过展会获客的企业在展会结束后,都会向客户发送一封邮件,以求合作,但是成交率也不是很高。而对于平台来说,展示在平台上的产品是常年展示的,客户时刻都会有机会来询问我们,而不只是局限在展会期间,站在这个角度,外贸成交率提高了不少。


区别二:客户体验度,影响贸易成交率

互联网发展快速,即便平台覆盖用户数较多,但与平台相比,在展会中,展台展示产品都是可以看得见摸得着的,较为真实。客户可以亲眼观察实物产品,尤其是一些产品的功能可亲身体验,这让客户更加信任我们,但是展览的产品数量和时间有限。而平台与之不同,以起重机为例,在平台上客户会看见我们自身上传的起重机产品的图片和参数等,比如起重机分类、规格型号、结构、操作规程等,对于客户来说,这样的信息介绍度并不是很高,因而许多客户都会要求寄送样品,如果对样品满意,成交率则会加大,反之,减少。


区别三:行业形势,网络平台更可观

平常收集行业市场形势时,均是依靠网上信息去进行总结。对于市场上的竞争强度也都是靠我们的数据分析来支撑,其实在展会和平台上,也可以体会市场的竞争强度。


先来看一下展会,一般来说展会都会把相关类别产品的展商放在一个展区里,意味着我们在参加展会时,竞争对手不会太远,这时有很好的机会去研究竞争对手,比如对手的产品新样式以及价格等重要信息,从而做出对自己产品有利的调整。但是针对平台,可直观的了解到竞争对手的信息,通过同类产品关键词,可搜索到我们竞争对手的相关产品价格以及价格信息等。比如我们在Facebook上搜索“起重机”产品关键词,这时会出现一些有关产品的相关信息,客户往往在刷消息时,不小心刷到了我们的产品,一些有兴趣的客户往往会进行咨询,加大贸易成交率。同时还可以根据竞争对手数量来分析市场竞争强度,不同之处在于,有些竞争对手不会参加展会,但会在平台展示,因而平台的竞争对手数量相对可靠。


区别四:投入资本对比——平台投入少,回报多

展会的费用是很高,动辄几万、几十万,不管是财力、人力还是物力都是平台的几倍甚至几十倍。可能一次展会的投入相当于平台常年的投入,对于一些需要节省开支的企业来说,平台更加划算。


在人才投入方面:由于展会中是与客户面对面洽谈产品等事宜,必须是对产品相当熟悉的人才,可解答用户的各种问题,而对平台来说,只需要按照既定的产品资料和说明,一般的语言基础就能与客户沟通无障碍,人才的投入等级都不一样,平台投入少,效率却高。


在用户覆盖方面:展会上均是从各国过来的部分客户,虽然不少,但不是覆盖的很全面。而平台包含Facebook、LinkedIn、YouTube、Twitter等,每个平台覆盖用户数不可小觑,拿Facebook来说,截止2019年3月底,Facebook月活跃用户数为23.8亿人,比去年同期增长8%。用户群庞大,可覆盖各国更多客户。

 

综合分析,两个开发渠道都是各有优势和缺点,因而不管是选择展会还是平台来获客的企业,最好还是根据自己公司的实际情况做出选择。


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