海外数字营销解决方案 400-0430-678
Cloud-college
融创云大学用标准的音视频课程贯穿整体数字营销全过程,帮助企业解锁网络营销新思路。从搜索引擎到社交媒体,再到建站,横跨国内外企业营销干货、行业案例并新增直播专场帮助企业随时随地学习,快速进阶为互联网达人。
首页 / 融创云动态 / 媒介获客 / Facebook入门基础,投放FB前你需要了解这些!

Facebook入门基础,投放FB前你需要了解这些!

浏览数量:5     作者:本站编辑     发布时间: 2021-05-02      来源:本站

如今,外贸企业想要开展线上营销,一定要知晓Facebook、Google、Youtube、Twitter、TikTok、Bing等流量平台,当然这些平台也在不断地进行流量的采买,鼓励企业投放广告,进行品牌营销。而Facebook作为全球最大的社交服务平台,是众多广告主的首选投放平台,今天我们就来介绍Facebook的家族产品,帮助大家了解Facebook的入门基础,做好广告投放前的准备工作!


一、Facebook广告平台及相关产品的介绍


1. 为什么跨境电商会首选Facebook?


1)用户基数大

Facebook是全球最大的社交服务平台,覆盖的国家多,用户也非常之活跃,用户基数大,月活在24亿左右,不仅可以跟亲友对话,也有很多潜在客户可以开拓。


2)受众精准定位

Facebook是受众非常精准的平台,主要用真实身份实名制注册,包括真实的地理位置,所在国家、真实的兴趣爱好、真实的生活轨迹等,为我们后期投放广告提供依据。


3)业务目标多样

Facebook业务目标多样化,提供各种方案,帮助商家实现具体的业务目标。可以根据需求、KPI,在Facebook上面选择相应的广告形式去进行投放。


4)不受设备限制

Facebook 的广告格式可灵活用于各种广告创意,且适合在各种设备如手机、pc端、平板上展示,广告同样可以触达不同设备上的人群,从而帮助商家实现特定的业务目标。


2. Facebook平台产品


Facebook数据基数庞大,日活达16亿,月活超过24亿,我们的广告能够去触及真正活跃的人群,带来广告响应。


Instagram的月活超过10亿,日活也已超过5亿,也是非常庞大的流量平台。WhatsApp是海外版的微信,有15亿的月活,日活13亿,针对不同的平台,Facebook广告可以去触及到平台的活跃用户。接下来我们针对具体的产品详细介绍。


1)Instagram


数据显示,Instagram拥有超过2500万个商家主页,被Facebook收购之后并入广告系统,开启了商业化的营业之路,截止目前,60%的用户表示会在 Instagram 了解新商品信息,所以商家在上面建立商家主页,可以起到非常好的品牌效应。


超过 2 亿的Instagram 拍客每天至少访问一个商家主页。1/3的热门快拍来自商家。用户在 Instagram 看视频的时间同比增长 80%。超过两百万的广告主,会用Instagram分享品牌故事和发展业务。


2)Messenger


Messenger


获取客户:Messenger能够直接与客户进行交流,可以了解其真实需求,粉丝可以通过Messenger直接与客服进行联系。


促成交易:在Messenger上可以发送商品、服务信息,客户在对话中直接购买。


提升知名度:在Messenger直接服务客户,让他对品牌建立相对的信任感,提升品牌知名度;


让客户知道我们一直在倾听:在Messenger上进行实时回复,让客户知道我们一直在为他们服务,让客户按照自己的需求和节奏进行沟通。


3)WhatsApp


WhatsApp是免费替中小企业主开发的应用程序,可以通过创建目录来展示产品和服务。拥有以下功能:


商业简介:提供相应的产品信息,包括地址、商业描述、电邮位置、网站产品目录、品牌信息。


快速回复:WhatsAPP可以保存信息,客户再次来访问时,可以看到之前咨询过的问题,我们可以更快速的去响应客户的需求。


标签:可以分类联系人,让我们快速找到客户。


自动回复:当我们无法回复时设定自动回复可以让客户知晓何时会得到反馈,还能创建问候。


4)Audience Network(带有网盟性质的版位)


利用Facebook的定位功能 、广告格式和管理工具,在各发行商平台和环境中投放广告。


包括以下几种广告形式:


原声广告:在Facebook合作的APP上进行广告的采买,可以应用本身的情况,把我们的广告插入到APP本身的内容里,形成原生广告。


横屏广告:出现在Banner图上的广告。


插屏广告,类似电脑里的弹窗广告。


视频插播广告:在手机看视频,视频开始前就会有插播广告。


奖励式视频广告:看完视频之后,可以额外得到奖励,常出现在游戏、应用类的产品里,如看完游戏里的视频可以增加体力值、金币等等。


Audience-Network


二、Facebook粉丝页介绍及创建运营


1. Facebook粉丝页


Facebook粉丝页


Facebook粉丝页是 Facebook提供的免费在线宣传的页面,可以吸引粉丝,进行品牌营销、开设店铺,提升我品牌知名度,促进销售转化。具体功能为:


及时跟客户传递最新资讯:新品发布前,可以发帖告诉粉丝;


利用主页推广和速推帖,增大粉丝页的覆盖面;


向用户宣传商品、服务,如告诉产品新的功能、使用场景等;


和客户进行直接了当的沟通,提供更优质的服务;


发布工作岗位:一些品牌商,如可口可乐、奔驰等,可能在粉丝页发布工作岗位;


分享优惠:如在粉丝页发布优惠券;


增进交流:粉丝页的主要功能还是能和粉丝做更直接了当的交流,通过评论关注粉丝对产品的意见。还可以推广活动,在 Marketplace 出售商品。


2. 创建粉丝页需要什么?


创建粉丝页


1)主页名称和说明


主页名称可以是商家名称,或其他便于用户搜索到业务的名称。


2)准备头像和封面


选择最能代表业务的照片。许多商家选择使用自己的徽标做头像。封面照片则可选用门店、商品或当前某个营销活动的照片。


Facebook官方的尺寸,头像尺寸是170×170像素,主页封面是851×315的像素,这个像素便于上传,在粉丝页载入时速度也会比较快的。


3)您希望用户采取的操作


在主页顶端添加行动号召按钮,引导主页访客采取您所希望的操作,例如访问网站或拨打门店电话。


3. 客户反馈


Facebook会在一周内向从粉丝页购买过的用户发送调查问卷,涉及产品质量、配送时间、售后服务等情况,综合客户回答和Facebook算法,给店铺评分。


前期出货量不是太大,可能暂时没有评分, 但一旦有了评分,我们就要时刻注意,因为评分太低,广告效果就会受到影响。


客户反馈


相关新闻

探索营销新知识,收获更多潜在客户
专注于企业全球化数字营销平台19年,缔造助力企业品牌出海营销的全员 、全网、全景新商业模式!

联系我们

  地址:北京市通州区景盛南四街17号联东U谷西区二号院70号楼
  电话:400-0430-678(全国)
                  010-56370776(北京)
   手机: 18518509990
  邮箱:Sam@rongchuangyun.cn
融创云学院
融创云微信
© 版权:Copyright©北京融创云信息技术有限公司版权所有  备案号:京ICP备2021004740号-1